Hướng dẫn sử dụng hệ thống Logistics Quốc tế ONE
Lời nói đầu
Mục đích biên soạn
Báo cáo này nhằm cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết cho người dùng của dự án "Logistics Quốc tế ONE". Dự án này được thiết kế để cung cấp các dịch vụ hiệu quả và tiện lợi thông qua các phương tiện công nghệ tiên tiến, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng. Hướng dẫn sử dụng này sẽ giới thiệu chi tiết các chức năng của hệ thống, quy trình thao tác và các lưu ý, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và tận dụng tối đa các chức năng của hệ thống.
Bối cảnh dự án
- Tên dự án：Logistics Quốc tế ONE
- Đơn vị phát triển：Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Thương mại Điện tử Xuyên biên giới Cảng Vịnh Thâm Quyến
Hướng dẫn sử dụng hệ thống
Đăng nhập
- Truy cập giao diện đăng nhập hệ thống.
- Nhập tài khoản và mật khẩu.
- Nhấp vào nút "Đăng nhập" để vào trang chủ hệ thống.
đăng ký
- Trang đăng nhập bảng kê bấm nút Đăng ký ngay để vào trang đăng ký nhập tài khoản mật khẩu bấm nút Đăng ký để đăng ký tài khoản
Quản lý SKU
SKU chờ duyệt
Khách hàng thêm mới SKU chờ duyệt
- Hệ thống tiếp nhận thông tin SKU do khách hàng gửi và tự động đánh dấu là trạng thái "chờ duyệt".
- SKU mới sẽ đồng bộ tạo SKU người bán, trong đó dữ liệu cơ bản và dữ liệu SKU nhất quán.
- Số lượng sản phẩm đơn lẻ mặc định là 1, FNSKU sử dụng SKU.
Quản trị viên duyệt SKU
- Quản trị viên nhấp vào nút "Duyệt", hệ thống sẽ cập nhật trạng thái của SKU đó thành "Đã duyệt" và đưa vào danh sách SKU chính thức và SKU tự dùng của khách hàng.
Quản trị viên từ chối
- Hệ thống sẽ cập nhật trạng thái của SKU đó thành "Đã từ chối".
Khách hàng sửa đổi SKU chờ duyệt
- Khách hàng có thể sửa đổi SKU bị từ chối, điền mô tả xử lý và gửi lại để duyệt lại.
Lưu ý：
- Đối với SKU chờ duyệt mới được thêm bởi cùng một chủ hàng, SKU của chủ hàng không được trùng lặp.
- Trường mới: Loại sản phẩm (Sản phẩm đơn lẻ / Sản phẩm kết hợp).
- SKU mới sẽ đồng bộ tạo SKU người bán.
SKU chính thức (Quản lý)
SKU chính thức là các SKU đã được quản trị viên duyệt và sẵn sàng để sử dụng chính thức trong quy trình nghiệp vụ.
Thao tác Kích hoạt/Vô hiệu hóa
- Mặc định kích hoạt：SKU mới được thêm vào mặc định ở trạng thái kích hoạt, hiển thị trong bảng SKU chính thức và có thể được sử dụng trong quy trình nghiệp vụ.
- Thao tác vô hiệu hóa：Quản trị viên có thể chọn SKU và nhấp vào nút "Vô hiệu hóa", hệ thống sẽ cập nhật trạng thái của SKU đó thành "Đã vô hiệu hóa" và xóa khỏi bảng SKU chính thức. Đồng thời có thể kích hoạt các thao tác như ngừng bán, tồn kho về 0.
- Bảng SKU bị vô hiệu hóa*： Các SKU bị vô hiệu hóa sẽ được thêm vào bảng SKU bị vô hiệu hóa, thuận tiện cho việc quản lý và phân tích sau này.
Thao tác Công khai/Tự dùng
- Mặc định tự dùng：SKU mới được thêm vào mặc định ở trạng thái tự dùng, chỉ hiển thị trong bảng SKU tự dùng của khách hàng.
- Thao tác công khai： Quản trị viên có thể nhấp vào nút "Công khai" để công khai SKU cho tất cả khách hàng hoặc đối tượng rộng hơn, hệ thống sẽ chuyển SKU đó từ bảng SKU tự dùng sang bảng SKU công khai.
Thao tác chức năng
- In nhãn：Chọn một dòng dữ liệu, chọn nội dung in, số lượng, điều chỉnh kích thước, tạo tệp mã vạch.
- Đẩy lên MK LingXing：Đẩy SKU đã chọn lên MK。
- Đẩy lên BMC LingXing： Đẩy SKU đã chọn lên BMC。
- Đẩy lên MYK LingXing： Đẩy SKU đã chọn lên MYK。
- Đồng bộ trọng lượng kích thước：Hỗ trợ đồng bộ dữ liệu trọng lượng kích thước của MK, BMC, MYK.
Lưu ý：Các thao tác đẩy và đồng bộ cần điền trường "Giá trị khai báo" trước. Chức năng đồng bộ chỉ áp dụng cho kho đại lý, thông thường dữ liệu được duy trì trong hệ thống tương ứng.
SKU tự dùng (Khách hàng)
- Hiển thị SKU do khách hàng thêm mới và đã được duyệt.
- Hỗ trợ thao tác công khai, khách hàng có thể công khai SKU vào bảng SKU công khai.
- SKU bị vô hiệu hóa sẽ được đưa vào bảng SKU bị vô hiệu hóa.
SKU công khai
- Bao gồm tất cả thông tin SKU đã được công khai, các khách hàng khác có thể sử dụng.
- Dữ liệu hiển thị dựa trên chủ hàng được liên kết với tài khoản, các khách hàng khác nhau của cùng một chủ hàng có thể xem.
- Hỗ trợ đặt là "Tự dùng", di chuyển trở lại bảng tự dùng của khách hàng.
Liên kết SKU người bán
- Có thể xem tình hình sử dụng SKU đó bởi các người bán khác.
- Các người bán khác có thể nhập SKU công khai này trong "SKU người bán".
Loại SKU (Quản lý)
- Dùng để quản lý phân loại sản phẩm, tối ưu hóa hiệu quả hiển thị SKU.
- Có thể chọn loại SKU khi thêm mới trong "SKU chờ duyệt".
SKU bị vô hiệu hóa
- Các SKU bị vô hiệu hóa sẽ được đưa vào bảng SKU bị vô hiệu hóa.
- Thao tác kích hoạt：Quản trị viên có thể kích hoạt lại SKU, trạng thái cập nhật thành "Đã kích hoạt" và khôi phục sử dụng.
SKU người bán
- Đồng bộ tạo khi thêm mới SKU, số lượng sản phẩm mặc định là 1, thông tin cơ bản và FNSKU mặc định giống với SKU.
- Bao gồm thông tin SKU người bán của tất cả khách hàng dưới cùng một chủ hàng.
Thao tác thêm mới
- Điền thủ công thông tin SKU người bán.
- Hoặc sử dụng "Nhập nhanh", nhập SKU tự dùng hoặc SKU công khai.
Thao tác chỉnh sửa
- Nhấp đúp vào dòng trong bảng, hiển thị ngăn kéo bên phải để chỉnh sửa.
- Sau khi sửa đổi thông tin cơ bản, nhấp vào "Lưu".
Thao tác chọn sản phẩm
- Nhấp vào nút "Chọn sản phẩm", có thể chọn sản phẩm đơn lẻ hoặc sản phẩm kết hợp.
- Điền số lượng sản phẩm rồi nhấn Enter để lưu.
Kết nối nền tảng
- Hỗ trợ thêm mới nền tảng kết nối, quản lý thông tin FNSKU, UPC, ASIN, v.v.
Lưu ý： Nếu SKU người bán có đơn hàng chưa hoàn tất, thì không thể sửa đổi hoặc xóa sản phẩm đã chọn và SKU nền tảng (FNSKU).
Duy trì SKU (Khách hàng)
- Bao gồm thông tin duy trì SKU của tất cả khách hàng dưới cùng một chủ hàng.
- Sau khi khách hàng xác nhận, dữ liệu được sử dụng cho các tính toán nghiệp vụ tiếp theo.
Duy trì sản phẩm mới (Quản lý)
- Được tạo theo các cách sau:
- Quản trị viên duyệt "SKU chờ duyệt" tự động tạo.
- Đơn nhập kho chuyển tiếp/trả hàng được duyệt sẽ đồng bộ tạo.
- Cùng một sản phẩm chỉ có thể được duy trì một lần trong cùng một kho, cùng một chủ hàng.
Hồ sơ cơ bản (Quản lý) / Quản lý tài khoản (Người dùng)
Hồ sơ khách hàng
- Ghi lại thông tin cơ bản của khách hàng, lịch sử giao dịch, sở thích, tín dụng, v.v.
- Hỗ trợ quản lý liên hệ, thêm người dùng mới và liên kết với khách hàng.
Thêm người dùng mới
- Tên： Biệt danh người dùng.
- Tài khoản đăng nhập：Dùng để đăng nhập hệ thống.
- Mật khẩu：Mặc định 123456.
- Vai trò：Chọn từ quản lý vai trò.
- Kho：Phân bổ kho có thể truy cập.
Số dư khách hàng (Quản lý) / Số dư người dùng (Người dùng)
- Ghi lại số dư tài khoản khách hàng, thu chi, chi tiết giao dịch, v.v.
- Sau khi quản trị viên duyệt "Duyệt nạp tiền", số tiền sẽ được ghi vào số dư người dùng.
Duyệt nạp tiền (Quản lý) / Lịch sử nạp tiền (Người dùng)
- Khách hàng gửi lịch sử nạp tiền.
- Sau khi quản trị viên duyệt, tiền sẽ về tài khoản.
Dòng tiền (Người dùng)
- Tự động tạo:
- Lịch sử nạp tiền.
- Tài chính chặng cuối > Danh sách hóa đơn > Xác nhận đối soát.
Hồ sơ nhà cung cấp
- Tương tự hồ sơ khách hàng, liên kết danh tính là nhà cung cấp.
Thông tin kho
- Hỗ trợ thêm kho mới, chọn kho cấp trên để quản lý theo nhóm.
Hoàn thiện thông tin kho
- Quản lý chi tiết dựa trên khu vực kho và kệ hàng.
- Có thể thêm khu vực và kệ hàng mới.
Tài khoản khách hàng
- Hiển thị tất cả thông tin tài khoản trong hồ sơ khách hàng.
- Hỗ trợ sửa đổi thông tin tài khoản.
Tổ chức đơn vị
Quản lý người dùng
- Thêm người dùng mới, phân bổ vai trò và quyền hạn.
- Hỗ trợ cài đặt bộ phận, kho, vai trò.
Quản lý vai trò
- Phân bổ quyền chức năng, ví dụ: xem thông tin khách hàng, chỉnh sửa tài liệu, tạo đơn hàng, v.v.
- Quyền có ký tự customer được coi là vai trò khách hàng.
Quản lý bộ phận
- Quản lý cấu trúc tổ chức, hỗ trợ cài đặt nhiều cấp bộ phận.
Quản lý nhóm làm việc
- Hỗ trợ tạo và quản lý nhóm làm việc.
Chức năng chung Xuất nhập kho
Đẩy và In
- Đẩy lên MK/BMC/MYK LingXing：Đẩy đơn nhập kho lên hệ thống tương ứng.
- In nhãn：Điền email liên hệ, số lượng nhãn được tạo là tổng số kiện của đơn hàng.
Lưu ý： Xuất kho không có chức năng in.
Nhập kho chuyển tiếp
Tất cả đơn hàng
- Hiển thị thống nhất các đơn hàng nhập kho chuyển tiếp ở các trạng thái khác nhau.
- Hỗ trợ xuất tất cả hoặc dữ liệu đã chọn.
Chờ duyệt
- Người dùng điền thông tin cơ bản, thêm SKU (hỗ trợ chọn nhiều kết hợp hoặc chọn đơn lẻ).
- Hỗ trợ nhập mẫu để tải hàng loạt SKU.
Thao tác quản lý
- Duyệt:Trạng thái cập nhật thành "Chờ nhập kho".
- Từ chối：Trạng thái cập nhật thành "Đã từ chối", có thể xem trong menu "Đã từ chối".
Đã từ chối
- Người dùng có thể thực hiện thao tác "Duyệt lại", gửi lại.
Chờ nhập kho
- Sau khi quản trị viên duyệt, đơn hàng sẽ chuyển sang "Chờ nhập kho".
- Tạo nhiệm vụ nhận hàng trong "Nhận hàng nhập kho > Thông báo hàng đến".
đang nhận hàng
- Nhận hàng theo từng đợt, trạng thái cập nhật thành "Đang nhận hàng".
đã nhận hàng
- Sau khi thao tác nhận hàng hoàn tất, trạng thái cập nhật thành "Đã nhận hàng".
- Có thể xem chi tiết.
Đã lên kệ
- Sau khi thao tác lên kệ hoàn tất, trạng thái cập nhật thành "Đã lên kệ".
- Nếu lên kệ theo từng đợt, cần hoàn tất tất cả.
Đã hủy
- Sau khi người dùng hủy, trạng thái cập nhật thành "Đã hủy", không thể khôi phục.
Nhập kho chuyển tiếp, Nhập kho trả hàng
Quy trình tương tự như nhập kho chuyển tiếp, hỗ trợ duyệt, từ chối, nhận hàng, lên kệ, v.v.
Chuyển ra khỏi thư viện
- Hỗ trợ lưu chuyển trạng thái phê duyệt, xuất kho, ký nhận, hủy bỏ, v.v.
- Kho vận chuyển phải phù hợp với kho hàng tồn kho.
- Quy trình phù hợp với thư viện phát hành.
Xuất kho chuyển phát
- Hỗ trợ xem thông tin logistics.
- Khi tồn kho không đủ, đơn hàng hiển thị "Thiếu hàng".
Gửi thư viện
Tất cả các lệnh
- Danh sách các lệnh thư viện phát hành theo trạng thái sử dụng
- Hỗ trợ xem trạng thái lưu chuyển thông tin hậu cần
được xét duyệt
- Thêm lệnh xuất kho để xem xét
xử lý
- Quản lý trạng thái sau khi phê duyệt
chọn hàng
- Trạng thái sau khi vận hành chọn hàng
đóng gói
- Trạng thái sau khi chọn hàng
xuất kho
- Đóng gói trạng thái sau khi hoạt động hoàn tất
Nhận xét
- Xác nhận trạng thái sau khi xuất kho
Đã ký
- Trạng thái sau khi đăng ký hoạt động
hết hàng
- Trạng thái khi hàng tồn kho không đủ
- Quản trị viên có thể thiết lập hết hàng, thực hiện "hết hàng chọn hoạt động" sau khi hàng tồn kho được bổ sung.
bị hủy
- Trạng thái sau khi hủy bỏ hoạt động
Nhận hàng nhập kho
Thông báo hàng đến (Quản lý)
- Hiển thị các đơn hàng chờ nhập kho, đang nhận hàng, đã nhận hàng.
Thao tác nhận hàng
- Xác nhận thông tin hàng hóa, hỗ trợ tải ảnh.
- Số lượng thực nhận phân loại hàng chính phẩm và hàng lỗi, hệ thống tự động tính toán.
Buộc hoàn tất
- Trong trường hợp đặc biệt có thể buộc hoàn tất, trạng thái sẽ chuyển thành "Đã nhận hàng", không tạo đơn lên kệ.
Đơn lên kệ
- Hỗ trợ xuất, in nhãn.
- Mỗi lần nhận hàng sẽ tạo một đơn chờ lên kệ.
Giao hàng xuất kho
Đơn chọn hàng
- Hỗ trợ trạng thái chờ chọn hàng, đang chọn hàng, đã chọn hàng.
- Cung cấp các chức năng "Chọn hàng tổng hợp", "Chọn hàng phân loại", v.v.
Đơn giao hàng
- Sau khi đóng gói hoàn tất, trạng thái là "Đã đóng gói".
- Sau khi xác nhận xuất kho, trạng thái là "Đã xuất kho".
Quản lý tồn kho
Tồn kho sản phẩm
- Hàng hóa tự động tăng tồn kho sau khi nhận hàng.
Tồn kho hàng trả
- Đơn nhập kho trả hàng làm tăng tồn kho hàng trả.
Tồn kho chuyển tiếp
- Đơn nhập kho chuyển tiếp làm tăng tồn kho chuyển tiếp. 。
Nhật ký tồn kho
- Ghi lại tất cả các thay đổi về tồn kho, bao gồm nhập kho, xuất kho, khóa tồn kho, v.v.
Khóa tồn kho
- Khóa tồn kho khi chọn hàng theo đợt, trạng thái cập nhật thành "Hoàn tất" sau khi đóng gói xuất kho.
Báo giá chặng cuối (Quản lý)
Tra cứu giá
- Điền điều kiện vận đơn, hệ thống tính toán giá ước tính.
Báo giá chuyển phát nhanh
- Hỗ trợ sao chép, mở hàng loạt.
- Có thể cài đặt giới hạn trọng lượng và công thức tính phí.
Báo giá vận tải bằng xe tải
- Hỗ trợ báo giá thông thường và báo giá API.
- Báo giá API cần điền tên kênh kết nối.
Phương án phân vùng
- Hỗ trợ nhập bảng địa chỉ phân vùng, tự động khớp giá.
Phụ phí & Quy tắc tăng giá
- Có thể cài đặt phụ phí nhiên liệu, phí vùng xa, v.v.
- Hỗ trợ chỉnh sửa công thức nâng cao.
Tài chính chặng cuối (Quản lý)
Chi phí phải thu
- Hệ thống tự động tạo các chi phí như phí lưu kho.
- Hỗ trợ xác nhận, hủy xác nhận, tạo hóa đơn.
Hóa đơn phải thu
- Luân chuyển trạng thái: Chờ xác nhận → Đã xác nhận → Đã xuất hóa đơn → Đã xác nhận đối soát → Đã đối trừ.
Chứng từ thanh toán phải thu
- Hỗ trợ thao tác đối trừ, cập nhật trạng thái đã về tài khoản.
Phí lưu kho (Quản lý)
- Tự động tạo chi phí lưu kho hàng ngày.
Quản lý cửa hàng
- Thêm mới, sửa đổi, xóa thông tin cửa hàng nền tảng bán hàng.
- Hỗ trợ đồng bộ dữ liệu sản phẩm và đơn hàng.
