ONE国际物流系统使用说明
引言
编写目的
本报告旨在为“ONE国际物流”项目的用户提供详细的使用说明。该项目旨在通过先进的技术手段，提供高效、便捷的服务，以满足用户的多样化需求。本使用说明将详细介绍系统的功能、操作流程以及注意事项，帮助用户快速上手并充分利用系统的各项功能。
项目背景
- 项目名称：ONE国际物流
- 开发方：深圳港湾跨境电商城市服务中心有限公司
系统使用说明
登录
- 进入系统登录界面。
- 输入账号和密码。
- 点击“登录”按钮，进入系统首页。
注册
- 登录页面点击 立即注册 按钮进入注册页面，输入账号密码点击 注册 按钮注册账号
SKU 管理
待审 SKU
客户新增待审 SKU
- 系统接收客户提交的 SKU 信息，并自动将其标记为“待审”状态。
- 新增 SKU 会同步创建卖家 SKU，其中基本数据与 SKU 数据一致。
- 单一产品选品默认数量为 1，FNSKU 使用 SKU。
管理员审核通过 SKU
- 管理员点击“审核通过”按钮，系统将该 SKU 的状态更新为“已审核”，并进入正式 SKU 和客户自用 SKU 列表。
管理员驳回操作
- 系统将该 SKU 的状态更新为“已驳回”。
客户修改待审 SKU
- 客户可对驳回的 SKU 进行修改，并填写处理描述，重新提交复审。
注意：
- 同一货主新增的待审 SKU，货主 SKU 不能重复。
- 新增字段：产品性质（单一产品 / 组合产品）。
- 新增 SKU 会同步创建卖家 SKU。
正式 SKU（管理）
正式 SKU 是已通过管理员审核，准备在业务流程中正式使用的 SKU。
启用/禁用操作
- 默认启用：新添加的 SKU 默认处于启用状态，显示在正式 SKU 表中，可用于业务流程。
- 禁用操作：管理员可选择 SKU 并点击“禁用”按钮，系统将其状态更新为“禁用”，并从正式 SKU 表中移除。同时可能触发下架销售、库存清零等操作。
- 禁用 SKU 表：被禁用的 SKU 将被添加到禁用 SKU 表中，便于后续管理与分析。
公开/自用操作
- 默认自用：新添加的 SKU 默认处于自用状态，仅在客户自己的自用 SKU 表中显示。
- 公开操作：管理员可点击“公开”按钮，将 SKU 公开给所有客户或更广泛受众，系统将其从自用 SKU 表移动至公开 SKU 表。
功能操作
- 打印标签：勾选一条数据，选择打印内容、数量，调整尺寸，生成条码文件。
- 推送 MK 领星：将选中 SKU 推送到 MK。
- 推送 BMC 领星：将选中 SKU 推送到 BMC。
- 推送 MYK 领星：将选中 SKU 推送到 MYK。
- 同步重量尺寸：支持同步 MK、BMC、MYK 的重量尺寸数据。
注意：推送和同步操作需先填写“申报价值”字段。同步功能仅适用于代理仓，一般情况下在对应系统维护数据。
自用 SKU（客户）
- 显示客户新增并通过审核的 SKU。
- 支持公开操作，客户可将 SKU 公开至公开 SKU 表。
- 禁用的 SKU 将进入禁用 SKU 表。
公开 SKU
- 包含所有已公开的 SKU 信息，其他客户可使用。
- 数据根据账号绑定的货主显示，同一货主的不同客户可查看。
- 支持设置为“自用”，移回客户自用表。
关联卖家 SKU
- 可查看该 SKU 被其他卖家使用的情况。
- 其他卖家可在“卖家 SKU”中引入该公开 SKU。
SKU 类别（管理）
- 用于产品分类管理，优化 SKU 展示效果。
- 在“待审 SKU”新增时可选择 SKU 类别。
禁用 SKU
- 被禁用的 SKU 将进入禁用 SKU 表。
- 启用操作：管理员可重新启用 SKU，状态更新为“启用”，并恢复使用。
卖家 SKU
- 新增 SKU 时同步创建，选品默认数量为 1，基本信息与 FNSKU 默认与 SKU 一致。
- 包含同一货主下所有客户的卖家 SKU 信息。
新增操作
- 手动填写卖家 SKU 信息。
- 或使用“快速引入”，引入自用或公开 SKU。
编辑操作
- 双击表格行，弹出右抽屉进行编辑。
- 基本信息修改后点击“保存”。
选品操作
- 点击“选品”按钮，可选择单一或组合产品。
- 填写产品数量后回车保存。
平台对接
- 支持新增对接平台，管理 FNSKU、UPC、ASIN 等信息。
注意：若卖家 SKU 存在未完结订单，选品和平台 SKU（FNSKU）不可修改或删除。
SKU 维护（客户）
- 包含同一货主下所有客户的 SKU 维护信息。
- 客户确认后，数据用于后续业务计算。
新品维护（管理）
- 由以下方式创建：
- 管理员审核通过“待审 SKU”自动创建。
- 代发/退货入库订单审批通过后，同步创建。
- 同一产品在同一仓库、同一货主下仅可维护一次。
基础档案（管理）/ 账户管理（用户）
客户档案
- 记录客户基本信息、交易记录、偏好、信用等。
- 支持联系人管理，新增用户并绑定客户。
新增用户
- 姓名：用户昵称。
- 登录账号：用于系统登录。
- 密码：默认
123456。 - 角色：从角色管理中选择。
- 仓库：分配可访问的仓库。
客户资金（管理）/ 用户资金（用户）
- 记录客户账户余额、收付款、往来明细等。
- 管理员审批“充值审核”后，金额计入用户资金。
充值审核（管理）/ 充值记录（用户）
- 客户提交充值记录。
- 管理员审批通过后，资金到账。
资金流水（用户）
- 自动生成：
- 充值记录。
- 尾程财务 > 账单列表 > 对账确认。
供应商档案
- 类似客户档案，绑定身份为供应商。
仓库资料
- 支持新增仓库，选择上级仓库进行分组管理。
完善仓库信息
- 基于仓库区域和货架进行细化管理。
- 可新增区域与货架。
客户账号
- 显示客户档案中所有账号信息。
- 支持修改账号信息。
单位组织
用户管理
- 新增用户，分配角色与权限。
- 支持归属部门、仓库、角色设置。
角色管理
- 分配功能权限，如查看客户信息、编辑资料、创建订单等。
- 权限字符含
customer视为客户角色。
部门管理
- 组织架构管理，支持多级部门设置。
工作组管理
- 支持工作组创建与管理。
出入库通用功能
推送与打印
- 推送 MK/BMC/MYK 领星：将入库订单推送至对应系统。
- 打印标签：填写联系邮箱，生成标签数量为订单总箱数。
注意：出库无打印功能。
中转入库
全部订单
- 统一展示各状态中转入库订单。
- 支持导出全部或选中数据。
待审核
- 用户填写基础信息，添加 SKU（支持多选组合或单选）。
- 支持导入模板批量加载 SKU。
管理操作
- 审批通过：状态更新为“待入库”。
- 驳回：状态更新为“已驳回”，可在“已驳回”菜单查看。
已驳回
- 用户可进行“重审”操作，重新提交。
待入库
- 管理员审批后，订单进入“待入库”。
- 在“入库收货 > 到货通知”中生成收货任务。
收货中
- 分批次收货，状态更新为“收货中”。
已收货
- 收货操作完结后，状态更新为“已收货”。
- 可查看详情。
已上架
- 上架操作完成后，状态更新为“已上架”。
- 若分批次上架，需全部完结。
已取消
- 用户取消后，状态更新为“已取消”，不可还原。
代发入库、退货入库
流程与中转入库类似，支持审批、驳回、收货、上架等操作。
中转出库
- 支持审批、出库、签收、取消等状态流转。
- 发货仓库需与库存仓库一致。
- 流程与代发出库一致。
代发出库
全部订单
使用状态下的代发出库订单列表 支持查看物流信息状态流转
待审核
- 添加待审核出库订单
待处理
- 管理审批通过后状态
待拣货
- 波次拣货操作后状态
待打包
- 拣货操作后状态
待出库
- 打包完成操作后状态
待签收
- 确认出库操作后状态
已签收
- 签收操作后状态
缺货
- 库存不足时状态
- 管理员可设置缺货，库存补充后执行“缺货拣货操作”。
已取消
- 取消操作后状态
入库收货
到货通知（管理）
- 显示待入库、收货中、已收货订单。
收货操作
- 确认货件信息，支持上传图片。
- 实收数量分正品与次品，系统自动计算。
强制完结
- 特殊情况下可强制完结，状态变为“已收货”，不生成上架单。
上架单
- 支持导出、打印标签。
- 每次收货生成一条待上架单。
出库发货
拣货单
- 支持待拣货、拣货中、已拣货状态。
- 提供“汇总拣货”、“分拣拣货”等功能。
发货单
- 打包完成后状态为“已打包”。
- 确认出库后状态为“已发货”。
库存管理
产品库存
- 货物收货后自动增加库存。
退货库存
- 退货入库订单增加退货库存。
中转库存
- 中转入库订单增加中转库存。
库存日志
- 记录所有库存变化，包括入库、出库、锁定等。
库存锁定
- 波次拣货时锁定库存，打包出库后状态更新为“完结”。
尾程报价（管理）
价格查询
- 填写运单条件，系统计算预估价格。
快递报价
- 支持复制、批量开通。
- 可设置重量限制与计费公式。
卡派报价
- 支持常规报价与 API 报价。
- API 报价需填写对接渠道名称。
分区方案
- 支持导入分区地址表，自动匹配价格。
附加费 & 加价规则
- 可设置燃油附加费、偏远费等。
- 支持高级公式编辑。
尾程财务（管理）
应收费用
- 系统自动生成仓租等费用。
- 支持确认、反确认、生成账单。
应收账单
- 状态流转：待确认 → 已确认 → 已出账 → 对账已确认 → 已核销。
应收付款凭证
- 支持核销操作，更新到账状态。
仓租（管理）
- 每日自动生成仓租费用。
店铺管理
- 新增、修改、删除销售平台店铺信息。
- 支持同步商品与订单数据。
