Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes Respuesta

uno、Inicio de sesión de la cuenta de usuario

¿Cómo obtener una cuenta? ¿Olvidé mi contraseña? ¿Cambiar la contraseña inicial?

1.¿Cómo obtener una cuenta?

Las cuentas son creadas exclusivamente por el personal de operaciones del almacén en el extranjero. Por favor, utilice la cuenta y la contraseña inicial proporcionadas por el personal del almacén para iniciar sesión en el sistema. En la esquina superior derecha de la ventana de inicio de sesión, puede cambiar entre chino e inglés.

2.Olvidé la contraseña

Si olvidas la contraseña, puedes contactar al administrador para restablecerla a la contraseña inicial.

3.Modificar la contraseña inicial Modificar la contraseña inicial

Después de iniciar sesión, puedes modificar la contraseña inicial de la cuenta. Pasos: haz clic en el avatar en la esquina superior derecha > Centro personal > Cambiar contraseña

dos、Gestión de productos

Permite a los clientes agregar, publicar, desactivar, modificar y filtrar productos, entre otras operaciones. Los productos creados deben esperar a ser aprobados antes de poder utilizarse en la creación de documentos.

1.Creación de productos

Pasos: Gestión de SKU > SKU pendientes de revisión > Añadir > Enviar --> (Revisión del WMS) -> SKU para uso interno

Precauciones:

El SKU debe ser un identificador único dentro del sistema de almacén de un mismo cliente y la unidad más pequeña para distinguir diferentes productos.
Una vez creado el SKU del producto, no se puede modificar nuevamente, pero el resto de los contenidos vinculados sí admiten cambios.

tres、¿Cómo se realiza el aviso previo de ingreso de productos al almacén?

La entrada de productos es el proceso en el que el usuario organiza el envío de mercancías al almacén y presenta una orden de entrada. Los datos de la orden de entrada deben coincidir con los datos de envío físicos, y antes de crear la orden de entrada, asegúrese de que el SKU ya haya sido creado y aprobado en la página de "Productos".

1.Distribución por encargo Entrada de almacén

Pasos: Almacenamiento por delegación > Pendiente de almacenamiento > Agregar > Rellenar información > Guardar y enviar

Precauciones:

Los productos almacenados por consignación se almacenan por unidad, generando el inventario correspondiente, lo que permite la posterior gestión de envíos por unidad.

cuatro、¿Cómo se realiza la previsión de salida de productos?

1.Envío directo (envío de un solo artículo)

Existen tres métodos para crear una orden de salida de envío único: sincronizar pedidos a través de la plataforma de tiendas autorizada, crear manualmente una orden de salida individual o importar masivamente órdenes de salida. Precauciones:

Los pedidos de las tiendas en plataformas autorizadas se sincronizarán en [Pendiente de revisión], se asignará al almacén y logística, y solo después de completar la revisión se generará la orden de salida de dropshipping.
Haz clic en el enlace para obtener el proceso detallado de autorización de la plataforma: Autorización de plataforma
Al crear manualmente una orden de salida, seleccione primero el almacén de envío; de lo contrario, no podrá elegir el canal logístico ni la información del producto.
El sistema no admite envíos virtuales, no se puede seleccionar información del producto con SKU no aprobados o con un inventario disponible de 0.

cinco、¿Cómo ver el inventario?

1.Gestión de inventario

El módulo de 【Gestión de inventario】 permite ver la cantidad, el flujo de inventario y la antigüedad del inventario por tipo, como inventario de productos, inventario de transferencia e inventario de devoluciones. Al filtrar por almacén, se pueden consultar las cantidades y la antigüedad del inventario de productos en diferentes almacenes. Los datos de inventario incluyen atributos (producto genuino/défectuoso), inventario disponible, inventario total, inventario bloqueado e inventario en tránsito. Tanto los datos de inventario como los de antigüedad admiten la exportación a tablas para su verificación.